Web 2.0 e Relações Públicas

No artigo "PR 2.0 e a polêmica de Chris Anderson", escrito por Thiane Loureiro, gerente do Grupo Corporativo da Edelman, e publicado no site da Jumpexec e republicado no blog georcorp.blogspot.com, fala-se sobre a importância do trabalho de Relações Públicas nesse novo contexto que é a Web 2.0 e como deve ser analisada a forma de se comunicar com esse “novo” público, que interage entre si e que espera/procura cada vez mais uma interação com as empresas. No nosso ponto de vista, a Web 2.0 apresenta uma grande possibilidade para o trabalho de Relações Públicas, tendo em vista que é mais um caminho para se relacionar, interagir, transmitir e levantar informações com os públicos de nosso interesse.

“Acontece que essa tal Web 2.0 da qual todo mundo fala por aí significa estabelecer relações transparentes e horizontais, conhecer quem está na outra ponta do diálogo, medir comportamentos e influência, ouvir e engajar consumidores, compartilhar conteúdo e idéias, participar, ceder o controle e estar aberto a mudanças cada vez mais rápidas e constantes.” - Thiane Loureiro
Leia artigo na integra: http://gecorp.blogspot.com/2007/11/pr-20-e-polmica-de-chris-anderson.html

E para quem ainda não conhece o conceito de Web 2.0, segue uma pequena explicação sobre:
“O termo Web 2.0 é utilizado para descrever a segunda geração da World Wide Web - tendência que reforça o conceito de troca de informações e colaboração dos internautas com sites e serviços virtuais. A idéia é que o ambiente on-line se torne mais dinâmico e que os usuários colaborem para a organização de conteúdo.”
(Fonte: http://www.creativehost.com.br/suporte/glossario/w.htm)

Vocês leitores concordam que a Web 2.0 é mais uma possibilidade importante para o trabalho de Relações Públicas? De que forma?